Дата публикации: 07.05.2025

Проблема с запуском Honkai: Star Rail

Содержимое статьи:

Симптомы:

• После запуска через лаунчер игра загружается и на мгновение появляется в трее.
• Затем игра вылетает без сообщения об ошибке.
  Предпринятые действия:
• Проверка соответствия системным требованиям
• Проверка целостности файлов игры
• Переустановка игры трижды на разные жесткие диски
  Потенциальные причины:
• Несовместимость с драйверами
• Конфликт с другим программным обеспечением
• Повреждение файлов игры
• Проблемы с антивирусом
• Фоновые службы
  Возможные решения: Обновление драйверов:
• Обновите графические, звуковые и сетевые драйверы до последней версии.
  Проверка конфликтов с другими программами:
• Закройте все фоновые программы и службы, которые могут конфликтовать с игрой.
• Отключите антивирусное программное обеспечение.
  Проверка файлов игры:
• Используйте функцию проверки целостности файлов в лаунчере игры.
  Изменение настроек реестра:
• Измените значение записи реестра "GraphicsAdapter" в разделе HKEY_CURRENT_USER\Software\miHoYo\Honkai Star Rail на номер графической карты.
  Устранение неполадок с антивирусом:
• Добавьте файлы игры в список исключений антивируса.
  Очистка фоновых служб:
• Выполните "чистую загрузку", отключив все ненужные службы и программы при запуске.
  Прочие советы:
• Перезагрузите компьютер.
• Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows.
• Попробуйте запустить игру в режиме совместимости с более старой версией Windows.
• Свяжитесь со службой поддержки miHoYo для получения дополнительной помощи.