Дата публикации: 15.04.2025

Отказ от товара на Wildberries при получении: возможен ли частичный выкуп?

Содержимое статьи:

• Особенности отказа при получении
• Пошаговая инструкция по частичному выкупу
• Ответ на вопрос

Особенности отказа при получении

• Бесплатный отказ: можно отказаться от любого товара при получении без объяснения причин и без оплаты доставки за отказ.
• Ограничения: нельзя отказаться от товаров из следующих категорий:
• Жевательные резинки, конфеты, мороженое и прочие кондитерские изделия
• Зубные щетки, бритвы, нижнее белье
• Технически сложные товары
  

  Пошаговая инструкция по частичному выкупу

  1. При получении посылки:
• Примерьте или осмотрите товар, который хотите вернуть.
• Сообщите сотруднику пункта выдачи, что желаете отказаться от части товара.
  
  2. Оформление отказа:
• Помощник распечатает заявление на отказ, которое необходимо заполнить и подписать.
• Осмотрите и отметьте только те товары, от которых отказываетесь.
  
  3. Оплата и получение товара:
• Вам будет предоставлен чек на оплату товаров, которые вы приобретаете.
• Оплатите только необходимую сумму.
• Получите товары, за которые заплатили.
  

  Ответ на вопрос

  Да, вы можете отказаться от товара на Wildberries при получении и оплатить только нужные вам товары без необходимости возвращать средства.