Дата публикации: 15.04.2025

Отказ от товара на Ozon Казахстан: платный или нет?

Содержимое статьи:

• Крупный онлайн-ритейлер, работающий в Казахстане.
• Предлагает широкий ассортимент товаров, включая электронику, бытовую технику, одежду и многое другое.
  Отказ от товара на Ozon Казахстан
• Покупатели имеют право отказаться от товара в течение 7 дней после получения.
• Товар должен быть в оригинальной упаковке, с ярлыками и документами.
  Платность отказа от товара До июля 2023 года отказ от товара на Ozon Казахстан был бесплатным. С июля 2023 года отказ от товара на Ozon Казахстан стал платным.
• Стоимость отказа составляет 299 тенге за каждый товар.
• Плата взимается независимо от причины отказа.
• Оплата производится при оформлении отказа в личном кабинете или при посещении пункта выдачи заказов.
  Исключения из правила платности отказа
• Если товар был поврежден при доставке или не соответствует описанию.
• Если товар имеет заводской дефект.
• Если товар был заказан по ошибке.
  Заключение: В настоящее время отказ от товара на Ozon Казахстан является платным и составляет 299 тенге за каждый товар. Однако есть исключения, при которых отказ остается бесплатным.