Дата публикации: 12.06.2025

Что происходит с подпиской Яндекс Плюс, если на карте недостаточно средств?

Содержимое статьи:

• Что можно сделать, если не хватило денег?
• Важная информация:

Если на карте, привязанной к подписке Яндекс Плюс, не хватает денег для очередного списания, происходит следующее:

• Первая попытка списания: Яндекс пытается списать сумму подписки в дату планового платежа.
• Уведомление: Если списание не удалось, Яндекс обычно присылает уведомление (по электронной почте или в приложении) о том, что платеж не прошел.
• Повторные попытки списания: Яндекс предпринимает несколько повторных попыток списания средств в течение нескольких дней. Конкретное количество и интервалы попыток могут варьироваться.
• Приостановка подписки: Если ни одна из попыток списания не удалась, подписка Яндекс Плюс приостанавливается. Это означает, что вы теряете доступ ко всем преимуществам подписки.
• Продолжительность приостановки: Обычно период приостановки длится некоторое время, давая вам возможность пополнить счет.
• Автоматическое возобновление: Если в течение периода приостановки вы пополните счет и Яндекс сможет успешно списать необходимую сумму, подписка автоматически возобновится.
• Отмена подписки: Если в течение определенного периода после приостановки подписки не удается списать деньги, подписка может быть автоматически отменена. Точные сроки до отмены подписки не всегда указываются в условиях, но обычно это несколько недель или месяцев.
  

  Что можно сделать, если не хватило денег?

• Пополнить счет: Самое очевидное решение - пополнить счет карты, привязанной к подписке.
• Проверить данные карты: Убедитесь, что данные карты (номер, срок действия, CVV-код) указаны верно в личном кабинете Яндекс Плюс.
• Добавить другую карту: Можно добавить другую активную карту в личном кабинете Яндекс Плюс, чтобы использовать ее для оплаты.
• Связаться с поддержкой: Если возникли вопросы или проблемы, стоит обратиться в службу поддержки Яндекса.
  

  Важная информация:

• Точные сроки: Яндекс может менять условия списания и приостановки подписки, поэтому всегда актуально проверять информацию в личном кабинете Яндекс Плюс или на сайте Яндекс Справки.
• Разные подписки: Условия могут немного отличаться для разных вариантов подписки (например, Яндекс Плюс с Амедиатекой).
• Блокировка карты: В редких случаях, если Яндекс многократно пытается списать деньги с карты, на которой их нет, банк может временно заблокировать карту в целях безопасности.